Společnost Hiyese, se sídlem Sokolská 477, Liberec, provozující web hiyese.info, klade důraz na to, aby zpracování osobních údajů návštěvníků webu a klientů probíhalo v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho je uchováváme.
V roli správce údajů vystupuje společnost Hiyese, která určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím tohoto webu, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře.
Jaké údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, předmět dotazu a obsah zprávy. Tyto údaje slouží výhradně k tomu, abychom mohli reagovat na zaslaný dotaz nebo poptávku konzultačních služeb.
Při návštěvě webu mohou být dále zpracovávány technické údaje prostřednictvím cookies, pokud k tomu udělíte souhlas. Podrobnosti najdete v samostatných zásadách cookies.
Právní základ zpracování
Zpracování údajů z kontaktního formuláře probíhá na základě oprávněného zájmu společnosti reagovat na dotazy návštěvníků, případně na základě souhlasu, pokud je vyžadován u konkrétní kategorie údajů. Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Pojem osobní údaj označuje jakoukoli informaci, na jejímž základě lze přímo či nepřímo identifikovat konkrétní fyzickou osobu, například jméno, e-mail nebo telefonní číslo.
Fyzická osoba, ke které se zpracovávané osobní údaje vztahují, tedy typicky návštěvník webu nebo osoba vyplňující kontaktní formulář.
Subjekt údajů má ve vztahu ke svým osobním údajům several práv, která jsou popsána níže. Pokud budete chtít některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailu [email protected].
Doba uchování údajů
Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a případné navazující komunikaci, nejdéle však po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nevznikne důvod pro delší uchování, například z důvodu plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.
Subjekt, který na základě pokynů správce zpracovává osobní údaje jeho jménem, například poskytovatel e-mailových nebo hostingových služeb.
Pro technický provoz webu a doručování zpráv můžeme využívat externí zpracovatele, se kterými máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující přiměřenou úroveň ochrany.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů není v souladu s právními předpisy.
Kontakt na správce
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese Sokolská 477, Liberec, telefonicky na čísle +420 604 215 334 nebo e-mailem na [email protected].