Než něco měníme, chceme rozumět tomu, co u vás už funguje
Diagnostika je vstupní krok, který předchází konkrétním doporučením. Zabere řádově dva až tři týdny a jejím výstupem je přehledná zpráva s prioritami k řešení.
Kombinace dat, dokumentů a rozhovorů
Diagnostika kombinuje tři zdroje informací. Nejprve procházíme dostupnou dokumentaci k onboardingu, včetně plánů zaškolení a interních checklistů. Následně vedeme krátké rozhovory s manažery a s několika zaměstnanci, kteří nastoupili v posledním půl roce.
Poslední částí je pohled na dostupná data o odchodech v prvních měsících, pokud je firma eviduje. I bez podrobných čísel ale diagnostika funguje, protože hlavní hodnotu přináší právě kombinace rozhovorů a dokumentace.
Výstupy, se kterými lze dál pracovat
Zpráva z diagnostiky není akademický dokument. Je stavěná tak, aby ji manažeři i HR tým mohli rovnou použít při plánování dalších kroků.
Přehled zjištění podle fází
Rozdělení poznatků podle jednotlivých fází zapracování, od prvního dne až po tříměsíční hodnocení.
Určení hlavních míst rizika
Popis okamžiků, kdy noví zaměstnanci nejčastěji ztrácí orientaci nebo motivaci pokračovat.
Návrh priorit k řešení
Seřazení témat podle toho, co má pravděpodobně největší dopad na zapracování a spokojenost nových kolegů.
Prezentace výsledků vedení
Výstupy vždy probíráme osobně nebo online, aby bylo možné doplnit kontext a zodpovědět otázky.
Kdy diagnostiku doporučujeme jako první krok
Diagnostika dává smysl zejména tehdy, když firma tuší, že s onboardingem není něco v pořádku, ale chybí jí přesnější popis problému. Vhodná je také ve chvíli, kdy se vedení chystá investovat do nového HR systému nebo většího školení a chce nejprve vědět, na co se zaměřit.
Naopak pokud firma už jasně ví, co chce změnit, lze rovnou přejít k návrhu úprav procesu nebo ke školení manažerů a mentorů.
Podívat se na firemní školeníDomluvme si úvodní rozhovor o vašem onboardingu
Stačí popsat, kolik lidí ročně nastupuje a jaké obory či pozice nejčastěji obsazujete. Na základě toho navrhneme rozsah diagnostiky.
Poptávka na diagnostiku
Orientační odpověď zasíláme obvykle do několika pracovních dní.
Napsat poptávku